12月25日，高速交警江口大队值班民警接到辖区向阳服务区工作人员报警电话称：在服务区休息室里一名货车司机身体不舒服需要帮助。接警后，值班民警立刻通知就近的巡逻民警赶往现场救助。
9时22分，巡逻民警赶到向阳服务区，经服务区工作人员讲诉：9时20分许，该大货车在驶进服务区后便将车横着停车服务区的停车位上，驾驶人李某某慢慢的从驾驶室下来，身体还在抽搐手脚无力。见状，服务区工作人员立刻将李某某扶进服务区休息室进行休息，待李某某坐在沙发上喝了杯水后，情况有所好转，但是身体还是没什么力气，服务区工作人员立刻联系高速交警寻求帮助，因李某某不是本地人不熟悉路况，不知道在哪下站也不知道当地医院在什么地方，所以需要交警帮助。9时30分许，120救护车赶到现场，经医生初步诊断李某某可能是肠胃有问题，必须马上送医作进一步检查。随后，在巡逻民警和服务区工作人员的帮助下将李某某抬上救护车，同时巡逻民警利用警车开道安全将李某某护送到江口县人员医院就医。后经过向医生了解：李某某是肾结石发作，现在已无大碍，同时李某某还让医生代他感谢民警和服务区工作人员的帮助，才得以顺利的到达医院就医。
